SMM

Станьте ближе к своей аудитории в соцсетях. А наши SMM-эксперты возьмут на себя ведение важных площадок. Или напишут контент-стратегию, контент-план и мануал, чтобы вы смогли это сделать самостоятельно.

SMM - это комплекс мероприятий по привлечению внимания к бренду или продукту, повышению узнаваемости с использованием соцсетей, а также в качестве источника потенциальных клиентов. SMM фокусируется на социально значимом контенте, которым делятся сами пользователи.

ПЛЮСЫ
какие задачи решает SMM-маркетинг
  • Оповестить об акциях и предложениях
  • Рассказать о ценностях компании
  • Повысить узнаваемость бренда или продукта
  • Собрать обратную связь
ПОДВОДНЫЕ КАМНИ
просто будьте в курсе
  • 1
    Само по себе ведение соцсетей неэффективно без таргетированной рекламы и/или интеграций с инфлюенсерами
  • 2
    Необходима системная выстроенная работа по производству контента
МЫ РАБОТАЕМ С СОЦСЕТЯМИ
FACEBOOK, INSTAGRAM, LINKEDIN,
TWITTER, PINTEREST, TIKTOK
Facebook
LinkedIn
Pinterest
Instagram
Twitter
TikTok
ЧЕК-ЛИСТ
что учесть до запуска рекламы в соцсетях
  • Разработать контент-стратегию
    Какие темы в принципе важны для вашей аудитории, зачем пользователь должен подписаться на ваши аккаунты и какой рубрики он будет ждать каждую пятницу? Будете ли участвовать в гифтах и проводить конкурсы? Какое мнение вы хотите сформировать у людей, читающих ваши посты?
    Вопросов много, ответ всего один: контент-стратегия.
  • Разработать Tone of Voce
    Будете флиртовать со своей аудиторией или займёте позицию родителя? Кто-то скажет, что смыслы превыше всего, и будет прав - тексты без яркого смысла убивают аудиторию, но неправильно подобранный тон может запороть вам всю работу. Одни и те же блины можно подать и на блюдце, и на лопате, главное не ошибиться с аудиторией.
  • Настроить обработку обращений из соцсетей
    Самая провальная часть работы у половины SMM-подрядчиков. Организовать производство и постинг контента - уже немало, но коммуникация с аудиторией на этом только начинается. Подписчики ставят лайки, комментят и репостят, задают вопросы в директ и хотят купить вашу услугу прямо здесь и сейчас. Всё это должно быть под контролем: обрабатываем, учитываем и анализируем.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Знакомство

Заполняем бриф в процессе zoom-интервью. Проводим аудит конкурентов и референсов

Предложение
Готовим предварительный план работ и смету. Согласовываем формат работы SMM-специалиста и взаимодействие с отделом по разработке контента.
Детальный план

При необходимости:

Разрабатываем контент-стратегию с рубриками, форматами, частотой размещения;

Разрабатываем визуальное оформление соцсетей;

Разрабатываем ежемесячный контент-план;

Размещаем посты в соответствии с контент-планом.

Работа

Работаем по плану, снимаем промежуточную аналитику и отчитываемся.

Работа с вашей аудиторией в соцсетях
от $490


МЕТРИКИ
за чем следить, чтобы понять,
хорош ли SMM-подрядчик
Динамика роста аудитории
Позволяет оценить релевантность публикуемого контента.
Число отписок
Метрика помогает понять, насколько эффективен контент и работа комьюнити-менеджера с аудиторией.
Охват
Сколько людей хотя бы раз контактировали с контентом
Реакции
Количество реакций — лайки, репосты, комментарии
Уровень вовлеченности
Он же ER - Engagement Rate. Показывает, кто из юзеров в принципе склонен к взаимодействию с контентом
Среднее время ответа
Определяется скорость реакции администрации на сообщения от пользователей
Пора сделать первый шаг
обсудим ваши задачи и подберём решение