Health Buddy

Сервис дистанционных медицинских услуг


Привлечение от 20 до 30 лидов в день
Средняя стоимость лидов $2.5
Ситуация

Сервис дистанционных медицинских услуг.
Пациенты получают круглосуточный доступ к медицинским специалистам, находясь в любой точке мира: прислать результаты своих анализов, получить их расшифровку, план лечения и назначение препаратов.
Это первый опыт выхода сервиса на международный рынок, ранее услуги оказывались только на домашнем рынке.
Средний чек - $1020
Задачи
  • 1
    Привлечние лидов
    Загрузить отдел продаж лидами из целевых стран
  • 2
    Тест вебинарной воронки
    Протестировать, насколько для бизнеса подходит схема привлечения клиентов через воронку вебинаров
  • 3
    Доупаковка продукта
    Понять, как должен выглядеть сервис для иностранных пользователей, помочь в его переупаковке
Сайт

Создали лендинг hbhelp.me, который использовали для привлечения клиентов из Google. А также регулярно создавали лендинги с анонсами вебинаров для вебинарной воронки продаж.
Контекстная реклама

Запустили контекстную рекламу с общими и конкретными запросами о здоровье, повышении качества жизни. Настроили ремаркетинг и ретаргетинг со спецпредложениями, а также для подписки на вебинар.
Таргетированная реклама
Запустили рекламные кампании на тестовые страны, чтобы понять, какие услуги являются приоритетными для пациентов, каким должен быть рекламный оффер и какой тип креативов работает лучше.
После этого мы увеличили список стран в работе: Турция, Германия, Израль, Кипр, ОАЭ, Таиланд.
CRM-маркетинг

Построили CJM клиента в классической и вебинарной воронках.
Регулярно анализировали качество обработки наших лидов в CRM и консультировали клиента о том, как повысить конверсию: решить технические вопросы по связи с потенциальными пациентами, изменить скрипты при первом контакте, рекомендовали гипотезы позиционирования для разных стран.

Результат
  • Привлечение лидов
    Научились приводить от 20 до 30 лидов в день из целевых стран: Турция, Германия, ОАЭ, Кипр, Израиль, Таиланд
    1
  • Тест вебинарной воронки
    Научились оперативно собирать подписчиков для вебинара на нужную тему, в том числе в условиях цейтнота: процесс "получение темы вебинара => создание лендинга => запуск рекламных кампаний и сбор участников" мог занимать у нас всего 3 дня.
    2
  • Доупаковка продукта
    Нашли потребности в услугах в целевых странах. Сгенерировали гипотезы доупаковки продуктов и позиционирования для стран.
    3
Хотите так же?