9 уроков Олимпиады
для маркетологов

Вы следите за Олимпиадой? Мы вот не очень. Однако отголоски этого события в новостях и социальных сетях трудно не заметить. Но мне, как фаундеру маркетингового агентства очевидно, что Олимпиада предлагает ценные инсайты для маркетологов.
9 маркетинговых уроков, которые мы можем извлечь из Игр 2024 года:
    1. Спорный PR: палка о двух концах

    Открытие Олимпиады 2024 в Париже вызвало оживлённые дискуссии из-за ряда провокационных представлений. В частности, привлекли внимание сцены, напоминающие Тайную вечерю с участием дрэг-квин, и изображение Марии Антуанетты с отрубленной головой. Такие постановки вызвали смешанную реакцию: от восхищения смелостью и инклюзивностью до обвинений в неуважении к традициям и религиозным чувствам или в безвкусице. В любом случае, это привлекло огромное внимание, показывая, что спорные события могут вызвать сильный отклик. Олимпиада пройдёт - а сильные впечатления останутся.

  • 2. Медали не важны, важны мемы

    Турецкий стрелок Юсуф Дике и корейская специалистка по пулевой стрельбе Ким Е Джи стали интернет-сенсациями благодаря своим фактурным образам и очень разным вайбам. Кажется, они выступали как обычно, как они привыкли, но именно их фотографии и видео быстро разошлись по социальным сетям, а мемы множились в геометрической прогрессии. При этом кореянка вообще не завоевала медали, а турок взял серебро только в командном зачёте.
    Норвежский пловец Хенрик Кристиансен, он же Маффин-мен, стал одной из звезд игр, не из-за плавания, а из-за своей одержимости шоколадными маффинами из кафетерия Олимпийской деревни. Он собрал более 100 миллионов просмотров, документирующих его любовную связь с выпечкой.

    Вывод: в эпоху AI “человеческий”, непринужденный контент, который может стать вирусным, имеет огромное значение. А выразительные и живые образы могут привлечь больше внимания, чем сами достижения.
  • 3. Сила сторителлинга

    История французского всадника Стефана Ландуа, выигравшего медаль на том же коне, с которого упала его покойная девушка Таис, тронула многих.Француженка Таис Мехест и её конь Шаман Дюмонсо были перспективной парой в конном спорте, но в 2019 году Таис трагически погибла на соревнованиях. Стефан Ландуа взял на себя заботу о лошади, переименовав её в "Шаман Дюмонсо: Ride for Thaïs". Спустя годы тренировок, Ландуа завоевал олимпийское серебро в командном троеборье на Олимпиаде 2024 года, посвятив это достижение памяти Таис.

    Удивительно то, что Стефан не был профессиональным спортсменом всего 5 лет назад. Закончив выступления, спортсмен трогательно почтил память погибшей подруги, послав воздушный поцелуй в небо. Эта история была широко освещена в СМИ и нашла отклик у зрителей по всему миру.

    Эмоциональные и подлинные истории могут создать глубокую связь с аудиторией и превратить клиентов в преданных фанатов. Сторителлинг – мощный инструмент для создания прочных отношений с потребителями.

  • 4. Аутентичные партнерства и консистентный брендинг

    Итальянская гимнастка Джорджия Вилла взяла на Олимпиаде серебро в командном зачёте, а прославилась благодаря фотосессии с огромными головками сыра Parmagiano Reggiano.
    «Я с детства любила этот фантастический продукт, который является символом итальянской культуры и совершенства», – делилась Вилла. Рекламный контракт был подписан в 21 году. Возможно, компания уже не является спонсором спортсменки, но интернет-комментаторов уже не остановить.
    Резонанс от этой кампании показывает, как важно, чтобы ценности партнёров совпадали, и насколько здорово может сработать правило синергии.

  • 5. Мультиканальность - ключ к месту в умах и сердцах клиентов

    P&G использует уникальный подход к олимпийскому маркетингу, сосредоточившись на предоставлении необходимой закулисной поддержки спортсменам на протяжении Игр. Используя свой обширный портфель брендов — более 30 брендов, таких как Pampers, Venus, Gillette и Always, действующих в более чем 40 странах, — P&G обеспечивает удовлетворение потребностей спортсменов до, во время и после соревнований.

    Представьте себе, что вы выходите из самолета и вас встречают приветственным набором, укомплектованным знакомыми продуктами. В Олимпийской деревне P&G предоставляет полезные услуги, которые облегчают жизнь спортсменам, включая ясли Pampers, прачечную Ariel и салон красоты с различными брендами P&G. Спортсмены, участвующие в Парижских играх 2024 года, также могут рассчитывать на доступ к продуктам Oral-B в стоматологической клинике и легкодоступным средствам женской гигиены.

    Помимо этого, P&G выстраивает кампании в соцсетях для своих брендов и сотрудничает с инфлюенсерами-спортсменами. Бренды проникают из диджитал пространства в физическое и наоборот, увеличивая количество касаний и создавая впечатление вездесущести.

  • 6. Успех и дорогие бренды идут рука об руку

    Олимпиада стала ареной для роскошных брендов, таких как Dior, Louis Vuitton, Chaumet и Omega, которые стремятся к мировому признанию. LVMH инвестировала 150 миллионов евро, став премиальным партнером Игр. Chaumet разработала медали, включая кусок железа из Эйфелевой башни. Louis Vuitton представит медали, а Moët Hennessy будет угощать VIP-гостей. Armani, Stella McCartney и Ralph Lauren также внесли вклад в олимпийскую экипировку. Это сотрудничество иллюстрирует растущую интеграцию люксовых брендов в популярные спортивные события.

    Игры проходят в неспокойное время для роскоши, которая сжимается из-за инфляции и замедления роста продаж после пандемии. LVMH, лидер сектора, столкнулся с падением своих акций. Ранее Dior столкнулась с негативной реакцией, когда выяснилось, что компания платила $57 за производство сумок, которые продавались по розничной цене $2780. Armani и Dior были замешаны в обвинениях в использовании подрядчиков, которые применяли несправедливые методы труда. Так что Олимпиада является отличным шансом доказать, что роскошь «стоит того». Олимпийские ценности — стремление к совершенству, дисциплина и профессионализм — это то, что многие связывают с люксовыми брендами. Получается, после завоевания самых дальних рынков, люксификация мира теперь идет через спорт. Он продвигает стремления, идеалы и образ жизни всех средних классов, на которые нацелены люксовые бренды.
  • 7. Креатив больше, чем бюджет

    Но как небольшие компании, которые не станут официальными спонсорами Олимпиады, могут использовать это событие себе на пользу? На самом деле, способов масса - от тематических постов в соцсетях до выпуска тематических продуктов и специальных тарифов. Например, компания PetSmart запустила коллекцию для домашних животных "Team USA" с олимпийской тематикой, включающую игрушки и одежду для домашних животных.

    Вообще, благодаря соцсетям небольшие бренды могут здорово поконкурировать даже с крупными игроками индустрии. Например, бренд спортивной одежды Erima собрал много позитивных откликов за свои комбинезоны, закрывающие все тело, которые носят гимнастки из Германии. Тем временем, официальный спонсор Nike подвергся критике за «патриархальную» линию бикини с высоким вырезом для своих легкоатлетов. Ральф Лорен получил критику за «стыдную», невыразительную форму сборной США, в то время как TikTok был в восторге от потрясающей формы бренда из Улан-Батора Michel & Amazonka для сборной Монголии. Вы не можете не чувствовать большой любви к аутсайдерам.
  • 8. Технологии стриминга и подключенного ТВ растут и становятся доступнее

    Медиа-покупатели теперь могут выбирать из пакетов частных торговых площадок (PMP), доступных через The Trade Desk и FreeWheel. Пакет All Olympics, который включает прямые трансляции и повторы на Peacock и в приложении NBC Sports, имеет минимальную цену CPM в размере $60, а The Olympics Highlights, который включает новостное освещение и повторы, начинается с CPM $40. Конечно, фактическая стоимость во время Олимпиады гораздо выше и достигает $150. Минимальный рекламный бюджет в Peacock - всего $25,000, а на некоторых площадках начинается всего с 10,000. Отдельно про пользовательский опыт: в Peacock, например, доступен просмотр по видам спорта и спортсменам, отслеживание количества медалей по странам и расписания игр, а также новое предложение под названием Virtual Concessions, в котором зрители могут покупать еду и напитки прямо через рекламу Peacock и получать их прямо к своим дверям. В общем, возможность самостоятельно запускать рекламу с небольшим бюджетом на Smart TV точно не стоит упускать.
  • 9. AI не всегда круто

    В 1986 году автор и иллюстратор Морис Сендак на шоу Fresh Air рассказал историю о мальчике, который прислал ему рисунок. Сендак ответил ему своим рисунком, и позже мать мальчика сообщила, что её сын съел ответ, что Сендак воспринял как высший комплимент.
    Эта трогательная история контрастирует с недавней рекламой Gemini от Google, показанной во время Олимпийских игр. В рекламе отец просит ИИ написать письмо для своей дочери олимпийской спортсменке Сидни Маклафлин-Леврон, не позволяя девочке участвовать в процессе.
    Письмо получилось банальным и безликим по мнению многих пользователей, которые обсуждали эту рекламу в Reddit. Они посчитали, что настоящее фанатское письмо должно исходить от сердца и выражать искренние чувства, даже если оно несовершенно с точки зрения орфографии и стиля
    Это обсуждение только подчёркивает недостатки ИИ в частности для создания личных и искренних сообщений, применяя "усреднённые" фразы и сглаживая шероховатости, которые делают текст уникальным.