Когда нужны
- Запуск нового продукта или вход на новый рынок — нужно понять расстановку сил
- Потеря клиентов к конкурентам — выяснить чем именно они забирают
- Понимание того, чем мы реально отличаемся, а не на уровне маркетинговых заявлений
- Подготовка к раунду инвестиций или стратегической сессии
Что делаем
- Аудит продукта. Фичи, UX, ценообразование, тарифные планы, условия — с пользовательской позиции и из публичных материалов.
- Маркетинговый аудит. Каналы трафика, креативы, контент, позиционирование, частота и тон коммуникации.
- Технологический стек. BuiltWith, SimilarTech, Wappalyzer — что используют для сайта, аналитики, ad-tech, CRM.
- Экспертные интервью. Где возможно — разговоры с бывшими клиентами и сотрудниками конкурентов.
- Синтез. Батл-карты, матрица позиционирования, точки уязвимости.
Что получаете на выходе
- Батл-карты по 3–7 конкурентам с одностраничной выжимкой по каждому
- Матрица позиционирования — где мы и где они по ключевым осям
- Рекомендации по дифференциации — на чём фокусироваться в продукте и коммуникации
- Список уязвимостей конкурентов — что можно использовать в продажах и маркетинге
Сроки и формат
Стандартный цикл — 3–6 недель: 1 неделя на сбор источников и согласование скоупа, 2–3 недели на аудит, 1–2 недели на синтез и презентацию. Глубина зависит от количества конкурентов и доступности экспертных интервью.