Exceltic Agency

Связаться
Email-маркетинг и мессенджер-маркетинг - Exceltic Agency

Email и мессенджер-маркетинг

Настройте бесшовные коммуникации с клиентами во всех каналах — мессенджерах и e-mail. А наши эксперты позаботятся о грамотной настройке и едином tone of voice.

Содержание

e608a45a-3ebd-47f5-89d9-413d954608b9
от 450€/месяц
Связаться

Что такое email-маркетинг

Email и мессенджер-маркетинг (CRM-маркетинг) — это настроенная система коммуникаций с клиентами во всех необходимых каналах с учётом данных о клиенте. Как правило, включает в себя мессенджер-маркетинг и email-маркетинг.

Примеры форматов email-рассылок

  • Информационные письма: Обновления, новости компании, статьи.
  • Рекламные письма: Специальные предложения, промоакции, скидки.
  • Сегментированные рассылки: Письма, адаптированные под интересы и поведение получателя.
  • Триггерные письма: Поздравления, напоминания, благодарности после покупки.

Основные задачи email-маркетинга:

как работает имейл-маркетинг и какие задачи решает

Автоматизация процессов

Триггерные письма, например, напоминания о незавершенной покупке

Увеличение продаж

Предложения, акции и персонализированные рекомендации

Улучшение коммуникации

Прямое взаимодействие с аудиторией через информирование о новостях, продуктах и событиях

Укрепление бренда

Создание доверия и долгосрочных отношений с клиентами

Чек-лист

что учесть до запуска email- и мессенджер-маркетинга

  • Продумать путь клиента

  • Протестировать работу автоматизации и интеграций

  • Предусмотреть единый Tone of voice во всех каналах

  • Ознакомить sales-менеджеров с логикой и содержанием чат-ботов и e-mail-рассылок

  • Отслеживать результаты работы и донастраивать коммуникации с учётом поведения пользователей

Метрики email-маркетинга

какими показателями управляет специалист имейл-маркетингу

Open Rate

Процент открытия писем в рассылках

Conversion Rate

Процент пользователей, перешедших по ссылке из письма

Forwarding Rate

Процент ответов на сообщение в мессенджере

Unsubscribe Rate

Процент отписок от рассылок

Стоимость организации email-рассылок

Стоимость услуг агентства при работе с email-маркетингом складывается из нескольких ключевых компонентов:

1. Разработка стратегии. Анализ аудитории и сегментация базы подписчиков. Разработка контент- и маркетинговой стратегии для рассылок. 

2. Создание контента. Написание текста писем: продающих, информационных или триггерных. Дизайн шаблонов писем (включая адаптацию под мобильные устройства).

3. Настройка и автоматизация. Интеграция с платформами email-рассылок (например, Mailchimp, SendPulse, UniSender). Настройка автоматических цепочек писем (welcome-серии, напоминания, кросс-продажи).

4. Техническая поддержка. Обеспечение высокой доставляемости (работа с DNS-записями, SPF/DKIM). Мониторинг черных списков и улучшение репутации домена.

5. Аналитика и оптимизация. Сбор данных о CTR, открываемости, конверсии. A/B тестирование заголовков, контента и CTA.

Стоимость работы Exceltic Agency при ведении email-рассылок - от 450 евро в месяц. 

ОБСУДИТЬ
×

Содержание1